Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn để vận hành sảnh cược, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay và...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng
Khi bạn mở tài khoản 79club, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý nạp rút và xác minh danh tính. Chúng tôi ghi lại thời gian đăng nhập, địa chỉ IP và lịch sử đặt cược nhằm phát hiện hoạt động bất thường, giải
quyết tranh chấp và tuân thủ quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với nhà cung cấp game hay đối tác marketing; chỉ đội ngũ vận hành nội bộ và bộ phận hỗ trợ có quyền truy cập khi cần thiết để giải quyết vấn đề tài khoản. Nếu bạn yêu cầu
xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu nhận dạng trong vòng ba mươi ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Ba cách để yêu cầu sửa đổi hoặc xóa thông tin của bạn
Nếu bạn muốn cập nhật địa chỉ email, thay đổi số điện thoại hoặc yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi xác minh danh tính qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký trước khi thực hiện thay đổi, đảm bảo chỉ bạn mới có quyền điều chỉnh dữ liệu cá nhân.
Chat trực tiếp
Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới màn hình, cung cấp tên tài khoản và mã OTP để xác minh. Nhân viên sẽ giúp bạn chỉnh sửa thông tin hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản ngay trong cuộc hội thoại, thời gian xử lý thường dưới mười phút.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng, kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ với hướng dẫn xác minh và thời hạn hoàn tất.
Cổng yêu cầu dữ liệu
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt Bảo mật, chọn Quản lý dữ liệu cá nhân. Tại đây bạn có thể tải bản sao dữ liệu, cập nhật thông tin liên hệ hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản với xác nhận OTP.
Sáu bước chúng tôi thực hiện để kiểm soát quyền riêng tư
Chính sách bảo mật của 79club được viết bởi đội ngũ vận hành nền tảng, những người trực tiếp quản lý luồng dữ liệu từ đăng ký tài khoản đến xử lý...
Mã hóa đầu cuối
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút đều sử dụng giao thức TLS 1.3, mã hóa dữ liệu từ thiết bị của bạn đến máy chủ 79club. Không ai có thể chặn thông tin tài khoản hay chi tiết thanh toán khi bạn duyệt sảnh hoặc xác nhận rút tiền.
Phân quyền nội bộ
Chỉ nhân viên hỗ trợ cấp cao và bộ phận tuân thủ có quyền xem dữ liệu cá nhân khi bạn mở ticket. Nhóm kỹ thuật làm việc với dữ liệu đã ẩn danh để bảo trì hệ thống, không tiếp cận tên thật hay số điện thoại của bạn.
Lưu trữ riêng biệt
Thông tin nhận dạng như email và số điện thoại được lưu trên máy chủ khác với dữ liệu giao dịch, giảm thiểu rủi ro rò rỉ nếu một hệ thống gặp sự cố. Mỗi cơ sở dữ liệu có tường lửa và log truy cập riêng.
Không chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán danh sách email hay số điện thoại cho đối tác quảng cáo. Nhà cung cấp game như Pragmatic Play hay Evolution chỉ nhận ID phiên chơi ẩn danh, không biết tên tài khoản hay phương thức thanh toán bạn dùng.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể tải bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân qua cổng Cài đặt Bảo mật, bao gồm lịch sử đăng nhập, danh sách giao dịch và thông tin liên hệ hiện tại. File JSON được tạo trong vòng năm phút và gửi đến email đã đăng ký.
Xóa tài khoản theo yêu cầu
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP trong ba mươi ngày. Hồ sơ giao dịch được ẩn danh và giữ lại theo quy định pháp lý, không còn liên kết với danh tính của bạn.
So sánh cam kết bảo mật giữa các trang pháp lý của 79club
Chúng tôi duy trì cùng một tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu trên mọi trang điều khoản, từ chính sách bảo mật đến điều khoản dịch vụ và...
| Mã hóa giao dịch | Chính sách bảo mật giải thích giao thức TLS 1.3 cho mọi phiên đăng nhập; điều khoản thanh toán nhấn mạnh mã hóa khi bạn xác nhận nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. |
|---|---|
| Phân quyền truy cập | Chính sách bảo mật liệt kê ai có quyền xem dữ liệu cá nhân; điều khoản dịch vụ mô tả cách nhân viên hỗ trợ xác minh danh tính trước khi thay đổi thông tin tài khoản. |
| Không chia sẻ dữ liệu | Chính sách bảo mật cam kết không bán thông tin cho bên thứ ba; điều khoản dịch vụ xác nhận nhà cung cấp game chỉ nhận ID phiên ẩn danh, không biết email hay số điện thoại của bạn. |
| Quyền yêu cầu dữ liệu | Chính sách bảo mật hướng dẫn cách tải bản sao dữ liệu; điều khoản dịch vụ ghi rõ thời hạn ba mươi ngày để xóa tài khoản sau khi bạn gửi yêu cầu. |
| Lưu trữ giao dịch | Chính sách bảo mật giải thích tại sao hồ sơ thanh toán được giữ lại theo quy định pháp lý; điều khoản thanh toán chi tiết thời gian lưu trữ và cách ẩn danh hóa sau khi xóa tài khoản. |
| Xác minh OTP | Chính sách bảo mật mô tả cách mã OTP bảo vệ yêu cầu thay đổi dữ liệu; điều khoản dịch vụ yêu cầu OTP khi bạn đổi số điện thoại hoặc thêm phương thức thanh toán mới. |
| Cập nhật định kỳ | Chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ đều ghi ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang, thông báo thay đổi qua email nếu ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 79club
Chúng tôi xây dựng nền tảng xung quanh việc bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn từ lúc đăng ký đến khi rút tiền. Dưới đây...